Legal

Política de Privacidade

Última atualização: 31 de julho de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como a Haze Lab Tecnologia ("nós", "nossa") coleta, utiliza, armazena e protege dados pessoais de visitantes deste site e de usuários dos nossos produtos, incluindo o Takion. Tratamos dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quem é o controlador dos dados

A Haze Lab Tecnologia é a controladora dos dados pessoais tratados através deste site. Para qualquer dúvida ou solicitação relacionada a esta política, entre em contato pelo e-mail fundador@hazelab.tec.br.

2. Quais dados coletamos

Coletamos os seguintes tipos de dados pessoais:

  • Dados de contato: nome, e-mail, telefone e empresa, quando você preenche o formulário de contato deste site ou fala conosco por e-mail ou WhatsApp.
  • Dados de uso do produto: quando você ou sua empresa utiliza o Takion, tratamos os dados necessários para operar o sistema — incluindo mensagens e metadados trocados através da API do WhatsApp Business Platform (Meta), quando esse módulo está em uso pelo cliente contratante.
  • Dados técnicos básicos: informações de navegação padrão fornecidas pelo seu navegador (como tipo de dispositivo e páginas visitadas). Este site não utiliza cookies de rastreamento ou ferramentas de analytics de terceiros no momento.

3. Como usamos os dados

Usamos os dados pessoais coletados para:

  • Responder a contatos e solicitações comerciais;
  • Prover, operar e dar suporte ao Takion para clientes contratantes;
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis;
  • Melhorar nossos produtos e comunicação.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhar dados com prestadores de serviço que atuam em nosso nome, sob obrigações contratuais de confidencialidade, incluindo:

  • Provedores de infraestrutura e hospedagem;
  • Ferramenta de processamento do formulário de contato deste site (Formspree);
  • A Meta Platforms, Inc., quando dados são trocados através da API oficial do WhatsApp Business Platform no uso do Takion.

5. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar, a qualquer momento: confirmação da existência de tratamento, acesso aos dados, correção de dados incompletos ou desatualizados, anonimização ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade de dados, e revogação do consentimento, quando aplicável. Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail fundador@hazelab.tec.br.

6. Retenção de dados

Mantemos dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou conforme exigido por lei, após o que são eliminados ou anonimizados.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

8. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. A data da última atualização está indicada no topo desta página. Alterações relevantes serão comunicadas por este site.

9. Contato

Dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais pelaHaze Lab Tecnologia podem ser enviadas para fundador@hazelab.tec.br.